激変する経済と消費を知る為の書籍 | 割席断交(海外ドラマなどの感想)

読むのにかかる時間 < 1 分

ここ最近自分がECの立ち上げに携わってるいることもあり、どうしても同じような本に目が行く。
しかしながら平積みになっているので世間一般的にも関心は高いのだろう。

アメリカではAmazonの急成長で小売り店が破壊されている。これはデジタルディスラプションと呼ばれている。

プラットフォーム革命――経済を支配するビジネスモデルはどう機能し、どう作られるのか

https://plus.lastscene.com/archives/12574

もう1回2時間半掛けて読み直した。今の時代に圧倒的なパワーを持つのはプラットフォーマー。それはGoogleでありAppleでありAmazonやFacebook。本書ではAirbnbやUberの事が沢山取り上げられてるけど、プラットフォームを構築しようとして失敗した例も沢山教えてくれる。ネットワーク効果が発揮しだすには一定数のユーザーが必要である。しかし、提供する側と提供を受ける側の双方を同時に増やすという難題が待ち構えている。所謂「卵が先か鶏が先か」問題である。本書の最大の見どころは成功したプラットフォーマーがこれを解決するため...

割席断交(海外ドラマなどの感想)

アマゾンのすごいルール

https://plus.lastscene.com/archives/12658

もしかしたらもうAmazonが「オンライン書店」だったことを知らない人もいるんじゃないだろうか？本から始まりCD・DVD、おもちゃと扱い品目を増やし、今では生鮮食品も扱い、レジのないリアル店舗まで作っている。創業者のジェフ・ベゾスはとうとうビル・ゲイツを抜いて世界一の大富豪となった。本書はアマゾンジャパンの立ち上げに携わった著者によるアマゾンのルールについて書かれたものである。「それはスケーラブルなのか？」「ゴールから逆算して考えろ」などアマゾン流の考え方から、10億円単位の決裁ですら即決されるスピード感...

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小売再生 ―リアル店舗はメディアになる

https://plus.lastscene.com/archives/13036

ここ最近はずっと同じテーマの本を取り上げてる。要は消費革命である。「ソフトウェアに小売りは飲み込まれるだろう」という衝撃的なマーク・アンドリーセンの言葉から始まる本書もデジタルによって破壊される小売がメインテーマである。タイトルこそ再生とあるが過半数は破壊について述べられている。最近ではペットボトルの飲料すらAmazonで買う人も多い。アメリカではアパレルを中心にスーパーマーケットやショッピングモールの閉鎖も相次いでいる。そんな中でAmazon GoやAI・VRを利用した新たなリテールの可能性も説いている。現在...

消費に直結する広告業界にもその波は波及しており全ての産業がプラットフォーマーに飲み込まれようとしているのだ。

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ソーシャルメディア四半世紀:情報資本主義に飲み込まれる時間とコンテンツ

https://plus.lastscene.com/archives/12887

ここ最近は「今の自分にピッタリ！」という本がタイミング良く刊行されている。それだけ時流に乗れているという事だろうか？(自画自賛)日本のインターネット黎明期からビジネスの視点(特に収益)で分析した本でなんと500ページ超もある。タイトルこそ「ソーシャルメディア」となっているがSNSの情報はほとんどない。何故なら今やソーシャルメディアプラットフォームは完全にアメリカに押さえられているから。本書で扱われるのはCGM(Consumer Generated Media)いわゆる投稿型サイトがメインです。価格コム、Pixiv、クックパッド、ニコニ...

一方でシェアエコノミーやマッチングビジネスいった新業態も続々と誕生している。
所有から借りるへ人々の消費マインドも変容してきている。

割席断交(海外ドラマなどの感想)

UPSTARTS UberとAirbnbはケタ違いの成功をこう手に入れた

https://plus.lastscene.com/archives/12578

前回のプラットフォーム本2冊のように今のベンチャー・スタートアップ企業は「プラットフォームこそ唯一の成功への道」と考えてるようだ。こちらの本はシェアリングエコノミーの代表格であるUberとAirbnbの立ち上げから現在までを追いかけたドキュメンタリーである。マイカーで空いてる時間に他人を乗せて運ぶUber。自分の部屋をホテル代わりに他人に貸すAirbnb。共に既存の産業を破壊しかねない程の衝撃を与え続けている。当然既得権益を持つ業界団体からの妨害活動や、政府による法規制など様々な障害に立ち向かうスタートアップ企業...

割席断交(海外ドラマなどの感想)

最新プラットフォーム戦略マッチメイカー

https://plus.lastscene.com/archives/12865

今、自分が最も興味ある事に関して詳細に書かれていた。現在のアメリカのITのビッグ4(or 5)は全てプラットフォームを提供している企業である。・Alphabet(Googleの持株会社)・Amazon・Apple・Facebook・Microsoftそして成長している企業はマッチングの場を提供しているビジネスモデルが目立つ。UberやAirbnbなど。だからスタートアップ企業は皆プラットフォームを目指す。ところがここに最大の問題点がある。そう卵と鶏の問題・・あなたが仮にLINEと似たようなサービスを構築できたとしよう。実は技術的には別に難しくはない。ところが...

そんな中企業も商品を一度購入してもらうだけでなく長期的な関係を顧客と結ぼうとしている。

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サブスクリプション・マーケティング――モノが売れない時代の顧客との関わり方

https://plus.lastscene.com/archives/12583

サブスクリプションは定期購読などと訳される事が多いが、通販で健康食品・サプリメントなどを毎月届けてもらうなど身近な存在です。一番の成功事例はソフトウェア大手のアドビがソフトの箱売りを止めて月額制にして売上を拡大した事だろう。以前からソフトウェアの違法コピーに手を焼いていた同社は海賊版対策と定期的な売上という2つのメリットを享受する事ができた。通常のビジネスにおいての目標は「1回限りの売上」じゃなく「何度も繰り返し買ってもらう」という事だ。新規顧客を開拓するより既存客に再販する方がコストは低くて...

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カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

https://plus.lastscene.com/archives/13032

最近「カスタマーサクセス」や「カスタマージャーニー」という言葉を目にする機会が増えてきた。本書はメインタイトルこそ「カスタマーサクセス」になっているが内容的には密接に関係するサブスクリプションについての話がメインである。顧客と長期的な関係を築こうとするのなら自社の商品・サービスを購入した後、それがビジネス的な成功に結びつかなければならない。よって顧客の成功に密接にコミットする概念としてカスタマーサクセスが取り上げられるようになった。これは何もB2Bだけの事ではない。B2Cの領域においても商品・サー...

激変する世界であなたは生き残れるだろうか？

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